Vigente desde 18 de agosto de 2026.
1. O que o Voer é
O Voer é um comparador de passagens aéreas operado pela Virex Tech. Ele consulta tarifas de companhias aéreas e agências, organiza o resultado e leva você até onde a passagem pode ser comprada. Ao usar o aplicativo, você concorda com estes termos.
2. Preços e disponibilidade
As tarifas exibidas vêm dos parceiros e mudam o tempo todo — um assento pode acabar ou mudar de preço entre a busca e o pagamento. Trabalhamos para mostrar valores corretos e já convertidos para real, mas o preço que vale é o confirmado na tela de pagamento de quem vende. Conversões de moeda usam a cotação de referência do Banco Central e servem como estimativa; a cobrança final depende do seu banco e da bandeira do cartão.
3. Assinatura
Buscar voos é gratuito. Os alertas de queda de preço são um recurso por assinatura, cobrada pela App Store ou pelo Google Play conforme o plano exibido no momento da compra. A assinatura renova automaticamente ao fim de cada período, salvo cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência. O cancelamento é feito na sua conta da loja e vale para a próxima renovação: o acesso continua até o fim do período já pago. Pedidos de reembolso seguem as regras da loja em que a compra foi feita.
4. Sua conta
Você precisa ter 18 anos ou mais, informar dados verdadeiros e manter a senha em segredo. O que acontece na sua conta é de sua responsabilidade. Podemos suspender contas que fraudem o programa de indicação, tentem burlar a cobrança, automatizem buscas em massa ou usem o aplicativo para fim ilícito.
5. Créditos e indicações
Créditos de indicação não são dinheiro, não são transferíveis e não podem ser sacados. Valem dentro do aplicativo, nas condições anunciadas na hora da promoção, e podem ser cancelados se vierem de indicação fraudulenta ou de contas duplicadas.
6. Responsabilidade sobre a viagem
O contrato de transporte é entre você e a companhia aérea. Atraso, cancelamento, remarcação, reembolso, bagagem, embarque negado e documentação de viagem são resolvidos com quem emitiu o bilhete. Informações de portão, horário e status de voo exibidas no aplicativo são informativas, vêm de fontes de terceiros e não substituem o aviso oficial da companhia — o horário que vale é o do cartão de embarque.
Passaporte, visto, vacinas e exigências de entrada são responsabilidade de quem viaja. O Voer não verifica documentação.
7. Disponibilidade do serviço
Fazemos o possível para manter o aplicativo no ar, mas ele depende de sistemas de terceiros e pode ficar indisponível para manutenção ou por falha fora do nosso alcance. Podemos alterar ou descontinuar recursos; se um recurso pago for descontinuado, o valor proporcional já pago é devolvido.
8. Propriedade intelectual
A marca, o aplicativo, seu código e seu design pertencem à Virex Tech. Você recebe uma licença pessoal, limitada e revogável para usar o aplicativo. Não é permitido copiar, extrair dados em massa, fazer engenharia reversa ou revender o conteúdo do serviço.
9. Mudanças nestes termos
Quando mudarmos algo relevante, publicamos a nova versão aqui com a data atualizada e o aplicativo pede que você leia antes de continuar. Continuar usando depois disso significa aceitar a nova versão.
10. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem a lei brasileira, inclusive o Código de Defesa do Consumidor. Questões não resolvidas pelo suporte podem ser levadas ao foro do domicílio do consumidor.
11. Falar com a gente
suporte@virextech.com.br — respondemos em até 15 dias.